Служба «Семейная диспетчерская» (далее – Служба) создана для обеспечения приема, регистрации обращения и предоставления услуг семьям с детьми на основе принципа «единого окна», объединения всех социальных ресурсов на территории Белоярского района для получения максимально возможной информационной поддержки и оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом жизненных ситуаций.
Цель: оказание оперативной адресной помощи и поддержки семьям с детьми по решению социальных проблем.
Основные задачи:
Прием от граждан информации о несовершеннолетних и семьях с детьми, нуждающихся в социальном обслуживании и социальной поддержке, в том числе требующей немедленного реагирования.
Содействие в решении социальных проблем несовершеннолетних и семьей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Консультирование граждан по вопросам социального характера и мер социальной поддержки семей с детьми.
Специалисты учреждения в ходе исполнения своей основной деятельности, в пределах своей компетенции, организуют и курируют работу с семьями с детьми, нуждающимися в социальном обслуживании.
Основные направления деятельности:
1. Прием граждан, в том числе по телефону, по вопросам социального характера и мер социальной поддержки семей с детьми.
2. Прием от граждан информации о несовершеннолетних и семьях с детьми, нуждающихся в социальном обслуживании и социальной поддержке, в том числе требующей немедленного реагирования, в связи с угрозой их жизни либо здоровью, в целях передачи их в уполномоченные органы государственной власти, организации (органы внутренних дел, органы (организации) обеспечения пожарной безопасности, медицинские организации и др.).
3. Содействие в решении социальных проблем несовершеннолетних и семей с детьми, оказывавшихся в трудной жизненной ситуации. Сообщения, требующие немедленного реагирования в связи с угрозой жизни либо здоровью гражданина, подлежат немедленному исполнению.
4. Консультирование граждан.
Режим работы Службы
Понедельник
с 09:00 до 18:00
Вторник-пятница
с 09:00 до 17:00
Телефоны: 2 37 88, 9048725244
 |
